Praktijkinformatie

Als u een afspraak wilt maken bij een huisarts:

• • • Staat u niet bij ons ingeschreven en wilt u wel een afspraak maken? Vul dan eerst ons inschrijfformulier in. Vervolgens kunt u meteen een afspraak maken;
      
    • LET OP wáár u boekt: de locatie Veldspaat is alleen voor bewoners van het zorgcentrum;
    • Boek 1 consult in voor een kort probleem of 1 vraag;
    • Boek 2 consulten als u meerdere vragen of een moeilijk probleem heeft. (kies meerdere blokjes achter elkaar);
    • Voor spoedeisende problemen belt u met ons algemene nummer of de spoedlijn;
    • Op locatie Vinkhuizen is het de bedoeling dat u boekt bij één van de eigen huisartsen. Op de locatie Reitdiephaven kan eventueel ook voor een andere arts gekozen worden;
    • Patiënten uit het Reitdiep kunnen ook in Vinkhuizen boeken en andersom;
    • Let op de locatie waar u boekt: boekt u in Reitdiephaven, dan is het adres Wadwerd 1.
      

Boek 1 consult in voor een kort probleem of 1 vraag.
.
Boek 2 consulten als u meerdere vragen of een moeilijk probleem heeft. (kies meerdere blokjes achter elkaar)

Wanneer u niet in staat bent om naar de huisartsenpraktijk te komen dan is er een mogelijkheid tot huisbezoek.
Het huisbezoek wordt altijd in overleg met de assistente en de huisarts ingepland en is alleen mogelijk wanneer er medisch gezien geen mogelijkheden zijn om de huisarts te bezoeken.

Tussen 08:00 – 17:00 is de praktijk bereikbaar voor spoed op 050-5777777.
.
Voor spoed na 17:00 tot 08:00, in het weekend en tijdens officiële feestdagen is de Doktersdienst alléén voor spoed bereikbaar, op het nummer 0900-9229.

Huisartsenpost (Alléén bij spoed)
(op het terrein van het Martini Ziekenhuis)
.

Van Swietenlaan 2b
9728 NZ Groningen
Telefoonnummer 0900-9229

De praktijk kenmerkt zich door een hele brede patiëntenpopulatie. Inwoners uit het postcodegebied 9743 kunnen zich bij ons inschrijven. Via de WebApp op de Homepage (via patiënten portaal kunt u zich aanmelden).
.
Woont u in het postcodegebied 9738, 9742, 9743, 9745, 9746, 9747 of 9831, dan kunt u zich inschrijven bij huisartsen Reitdiephaven.

Alleen op afspraak

Wij verzorgen zelf de bloedafname voor laboratoriumonderzoek. U kunt hiervoor iedere werkdag tussen 8:00 en 12:00 uur op afspraak langskomen. In het portaal kunt u uw labresultaten terugvinden. Hiervoor is wel een account nodig en dient u ingelogd te zijn

U kunt uw medicatie online herhalen, het kost ongeveer 2 werkdagen om uw recept te verwerken. Wanneer u “Apotheek bekend” kiest, wordt het recept naar uw eigen vaste apotheek verzonden.

POH Somatiek
.
De praktijkondersteuner somatiek ondersteunt de huisarts in de behandeling van patiënten die een chronische lichamelijke aandoening hebben. In de meeste gevallen is dit diabetes, astma, COPD (bronchitis en longemfyseem) of een hart- en vaatziekte. Ook draagt zij zorg voor kwetsbare ouderen in onze praktijk. Zij houdt zelfstandig spreekuur en geeft u persoonlijke begeleiding en advies om uw aandoening goed onder controle te houden. Ook legt zij zelf visites af. De POH handelt volgens richtlijnen en overlegt regelmatig met de huisarts. De huisarts kan in enkele gevallen redenen hebben om iemand liever onder eigen controle te houden, bijvoorbeeld omdat er zich meerdere problemen tegelijkertijd voordoen.
.
POH GGZ
.
Iedereen is wel eens somber, gespannen of zit een tijdje wat minder lekker in z’n vel. Vaak komt u daar zelf of met hulp van anderen in uw omgeving wel weer uit. Maar als uw psychische klachten niet verdwijnen of groter worden, is het belangrijk om hulp te zoeken en uw problemen aan te pakken.
.
De eerste stap is het bespreken van uw klachten met uw huisarts. De huisarts kan in overleg met u voorstellen een gesprek aan te gaan met de praktijkondersteuner Geestelijke Gezondheid Zorg (POH-GGZ). De praktijkondersteuner GGZ ondersteunt de huisarts in de behandeling van patiënten met psychische problemen. Zij houdt zelfstandig spreekuur en overlegt regelmatig met de huisarts.

De doktersassistenten hebben hun eigen spreekuur en voeren zelfstandig de volgende onderzoeken/behandelingen uit (op afspraak):

• • • Eerste hulp bij ongevallen
    • Verwijderen van hechtingen
    • Bloedprikken
    • Bloeddrukmeting
    • 24uurs bloeddrukmeting
    • Hartfilmpje (ECG)
    • Eventrecorder/holter (hartritmestoornissen)
    • Urineonderzoek (blaasontsteking)
    • Zwangerschapstest
    • Oren uitspuiten
    • Gehooronderzoek
    • Wondbehandeling en -verbinden
    • Wratten aanstippen met stikstof
    • Enkel/arm index meten (doppler onderzoek bloedvaten benen)
    • Injecties zetten
    • Uitstrijkjes ihkv bevolkingsonderzoek
    • Drukverband/tapen van gewrichten

Is dit lastig voor u of komt u er met ons niet uit, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. U kunt het klachtenformulier gebruiken op de website van SKGE. De klachtenfunctionaris is tevens te bereiken op telefoonnummer 088 0229190.
.
Als u er met uw huisarts en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
.
Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.